POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Coniex – Productos Químicos y Máquinas S.A. (en adelante, Coniex), con domicilio social en Via Central de Milheirós, 638 4475-380 Milheirós y NIPC 502067411 es una empresa dedicada a la investigación, fabricación, compra, venta, representación y comercialización, así como a la importación y exportación de maquinaria y accesorios , concretamente para vibro energía, productos químicos para fundición centrífuga y tratamiento de superficies, siendo titular del dominio www.coniex.pt, donde se encuentra alojado su SITIO WEB.
Coniex se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, por lo que ha elaborado y adoptado esta política y las prácticas aquí descritas. Esta política de privacidad explica cómo se recopilan y procesan sus datos personales, por lo que le recomendamos que la lea para conocer las condiciones bajo las cuales se recopilan y utilizan sus datos personales.
1. ¿DE QUÉ TRATA ESTA POLÍTICA?
1.1. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos y procesamos los datos personales que son necesarios para la prestación de servicios y productos que están disponibles a través de nuestra empresa.
1.2. Ejemplos de estos servicios son el asesoramiento, las visitas comerciales, la elaboración de propuestas, el suministro de productos y equipos, así como los servicios de mantenimiento.
1.3. El objetivo es que dichos servicios y productos se proporcionen de manera rápida y fluida, describiendo las prácticas adoptadas para tal fin.
2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
2.1. Los datos personales son toda información relativa a una persona que identifica a esa misma persona, o la hace identificable, independientemente de la naturaleza y soporte de la información e incluyendo el sonido y la imagen de la persona.
2.2. Ejemplos de datos personales que recopilamos: nombre, teléfono, correo electrónico.
2.3. Identificable significa una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación u otros elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.
3. ¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
3.1. Coniex utilizará los datos personales que nos facilites para las siguientes finalidades:
(a) Para revisar y responder a sus mensajes, atención al cliente y solicitudes de información;
(b) Revisar y dar seguimiento a su proceso de solicitud para trabajar con Coniex;
(c) Para poder enviarle boletines u otras publicaciones que haya solicitado y/o que puedan ser de su interés;
(d) Para la operación y administración de nuestro SITIO WEB;
(e) Para mantener un registro de sus datos de contacto;
(f) Para fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, presentación de propuestas;
(g) Para la adecuación, mejora y modificación de los servicios, en particular, mediante la identificación de tendencias de uso, o, para determinar la efectividad de campañas promocionales;
(h) Para la expansión de las actividades comerciales de Coniex.
3.2. Estas operaciones de tratamiento de datos personales son una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de Coniex y se realizan de acuerdo con la legislación aplicable y de acuerdo con las mejores prácticas.
3.3. Sus datos personales no serán reutilizados para otros fines que estén previamente identificados o que no tengan relación con aquellos para los que fueron inicialmente recabados.
4. ¿CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS?
4.1. Los datos personales que trata Coniex tienen una finalidad específica en función de las finalidades a las que están destinados.
4.2. En la siguiente tabla se pueden ver los fundamentos según las finalidades identificadas anteriormente:
FINALIDADE | FUNDAMENTO |
Para revisar y responder a sus mensajes, atención al cliente y consultas; | Consentimiento para ese propósito específico; Intereses legítimos perseguidos por Coniex; |
Para revisar y dar seguimiento a su proceso de solicitud para trabajar con Coniex; | Consentimiento para ese propósito específico; |
Para poder enviarle boletines u otras publicaciones que haya solicitado y/o que puedan ser de su interés; | Intereses legítimos perseguidos por Coniex; |
Para la operación y administración del SITIO WEB; | Consentimiento para ese propósito específico; Intereses legítimos perseguidos por Coniex; |
Para mantener un registro de sus datos de contacto; | Consentimiento para ese propósito específico; |
Para fines comerciales como análisis de datos, auditorías, licitaciones; | Consentimiento para ese propósito específico; Intereses legítimos perseguidos por Coniex; |
Para la adecuación, mejora y modificación de los servicios, en concreto, mediante la identificación de tendencias de uso, o bien, para determinar la eficacia de campañas promocionales; | Consentimiento para ese propósito específico; Intereses legítimos perseguidos por Coniex; |
Para la expansión de las actividades comerciales de Coniex. | Intereses legítimos perseguidos por Coniex. |
5. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
5.1. Los datos personales que Coniex recaba y trata son únicamente aquellos necesarios y adecuados para las finalidades antes indicadas.
5.2. Coniex recabará y tratará los siguientes datos personales:
| FINALIDAD | DATOS |
| Para revisar y responder a sus mensajes, atención al cliente y consultas. | Nombre; Correo electrónico; Sujeto; Información proporcionada por el cliente. |
| Para revisar y dar seguimiento a su proceso de solicitud para trabajar con Coniex; | Nombre; contactos: correo electrónico, teléfono; Edad; Estado civil; Currículum vitae; Datos que pueden no estar en el CV, tales como: Habilidades Conceptuales y Humanas, Actividades Extra-Profesionales. |
| Para poder enviarle boletines u otras publicaciones que haya solicitado y/o que puedan ser de su interés; | Nombre; Correo electrónico; |
| Para la operación y administración del SITIO WEB; | Cookies; Datos Analytics. |
| Para mantener un registro de sus datos de contacto; | Nombre; Empresa; Cargo; Correo electrónico; Teléfono; Información proporcionada por el cliente. |
| Para fines comerciales como análisis de datos, auditorías, licitaciones; | Nombre; Empresa; Cargo; Correo electrónico; Teléfono; Información proporcionada por el cliente. |
| Para la adecuación, mejora y modificación de los servicios, en concreto, mediante la identificación de tendencias de uso, o bien, para determinar la eficacia de campañas promocionales; | Cookies; Datos Analytics. |
| Para la expansión de las actividades comerciales de Coniex. | Flujos de ventas de clientes; Información proporcionada por el cliente. |
6. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?
6.1. Recogeremos sus datos personales a través de los formularios del SITIO WEB, pero también de la comunicación que éste realice con su equipo y de los mensajes de correo electrónico que nos envíe.
6.2. Sus datos personales se recopilan a través de su equipo de la siguiente manera:
(a) A través de su navegador;
(b) A través de cookies;
(c) A través de su suscripción al boletín;
(d) Dirección IP;
(e) A través de sus datos de Usuario;
(f) A través de los datos que nos envíe por teléfono, SMS y correo electrónico;
(g) A través de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares
6.3. Coniex se compromete a tratar tus datos de conformidad con la ley y de forma lícita.
6.4. Coniex no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos claramente identificados en esta Política de Privacidad (consulte el Punto 11 para comprender cómo).
6.5. Los servicios de Coniex no están dirigidos a menores de edad y no se tratan datos personales de menores de forma intencionada.
7. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
7.1. Las cookies son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y que pueden almacenar información, por ejemplo, la configuración y preferencias del usuario.
7.2. Coniex almacenará cookies en su equipo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, pero también para la resolución de problemas, estadísticas, control de calidad y para controlar la seguridad del sistema.
7.3. A excepción de las cookies específicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, el almacenamiento de otras cookies siempre dependerá de la aceptación y el consentimiento del Usuario, y este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento a través de las herramientas específicas del navegador.
8. ¿QUÉ SON LAS ETIQUETAS DE PÍXEL Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES?
8.1. Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) se pueden usar en relación con algunos Servicios para, por ejemplo, rastrear las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre uso de los Servicios y tasas de respuesta.
9. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
9.1. Sus datos personales se mantienen seguros mediante la adopción de diversas medidas de seguridad, de carácter técnico (los datos se mantienen en servidores seguros junto a GO WEB – Produção de Páginas Internet, LDA (en adelante, “Alojamiento”) con NIPC 505 099 730 y ubicados en Rua da Alegria, 1930 Frações EH y JY 4200-024 Porto) y organizacionales (solo los empleados y los procesos que deben acceder a ellos tienen acceso a los datos de acuerdo con las reglas creadas para el efecto) que permiten la protección de datos personales contra su difusión , pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
9.2. Para proteger sus datos personales, solo utilizamos proveedores de centros de datos que nos ofrecen medidas de seguridad adecuadas y documentadas, es decir, garantizan que sus datos personales se almacenan en servidores que se mantienen en entornos controlados con acceso limitado.
9.3. Asimismo, cuando navega por el SITIO WEB, protegemos sus datos con cifrado, como Transport Layer Security (TLS, es un protocolo de seguridad que protege las telecomunicaciones a través de Internet) y su contraseña se almacena mediante un hash unidireccional, es decir, se no puede ser recuperada (o divulgada) por nadie, incluido Coniex, y solo puede restablecerse.
9.4. Si bien tomamos las precauciones y los cuidados que consideramos apropiados para proteger los datos personales que usted proporciona y recopila, debe tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable.
10. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
10.1. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para los fines a los que están destinados, tal y como se indica en esta Política de Privacidad. Así:
| FINALIDAD | TIEMPO |
| Para revisar y responder a sus mensajes, atención al cliente y consultas; | 3 años |
| Para revisar y dar seguimiento a su proceso de solicitud para trabajar con Coniex; | 3 años |
| Para poder enviarle boletines u otras publicaciones que haya solicitado y/o que puedan ser de su interés; | 3 años |
| Para la operación y administración del SITIO WEB; | 3 años |
| Para mantener un registro de sus datos de contacto; | 3 años |
| Para fines comerciales como análisis de datos, auditorías, licitaciones; | 3 años |
| Para la adecuación, mejora y modificación de los servicios, en concreto, mediante la identificación de tendencias de uso, o bien, para determinar la eficacia de campañas promocionales; | 3 años |
| Para la expansión de las actividades comerciales de Coniex. | 3 años |
10.2. Si la ley exige un plazo específico u obligatorio, el plazo de conservación de los datos será ese. En el resto de los casos, los datos personales se conservarán durante el plazo máximo indicado anteriormente, plazos que Coniex entiende suficientes para cumplir con las finalidades.
10.3. Después del período de retención, todos los datos personales recopilados serán eliminados. Los datos personales que sigan teniendo sentido conservar para el cumplimiento de las finalidades serán renovados con la autorización del o los titulares.
11. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS:
11.1. Antes de que le expliquemos cómo puede ejercer sus derechos, debe saber cuáles son. Así, la legislación le otorga el derecho a solicitarnos, como responsable del tratamiento, (a) el acceso a los datos personales que le conciernen, así como su (b) rectificación o (c) supresión, y (d) la limitación del tratamiento en relación con usted, o el derecho a (e) oponerse al procesamiento, así como el derecho a (f) la portabilidad de datos. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control (Comisión Nacional de Protección de Datos – www.cnpd.pt)
11.2. Qué significa cada uno de estos derechos:
(a) Acceso: derecho a obtener confirmación de que los datos personales que le conciernen están o no están siendo tratados y, en su caso, derecho de acceso a sus datos personales;
(b) Rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen ya que se completen sus datos personales incompletos;
(c) Supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las causas previstas en la legislación;
(d) Limitación del tratamiento: derecho a obtener la limitación del tratamiento si concurre alguna de las situaciones previstas en la legislación;
(e) Oposición: el derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen;
(f) Portabilidad: derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
11.3. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control (Comisión Nacional de Protección de Datos en www.cnpd.pt)
11.4. A los efectos de ejercer los derechos indicados anteriormente, deberá ponerse en contacto con Coniex a través del siguiente correo electrónico coniex@coniex.pt.
11.5. Si nos solicita que eliminemos algunos de sus datos personales o la totalidad de ellos, es posible que algunos de los servicios solicitados no puedan prestarse, y Coniex conservará los datos personales necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
12. ¿CUÁNDO COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?
12.1. Coniex puede utilizar a terceros para prestar determinados servicios, en términos de mantenimiento, soporte técnico, marketing, facturación o gestión de pagos, y estos pueden tener acceso a algunos de los datos personales, en concreto, los datos necesarios para fines contractuales.
12.2. Coniex asegura que las entidades que tienen acceso a los datos son creíbles y ofrecen altas garantías de protección, no siendo nunca transmitidos datos más allá de lo necesario para prestar el servicio contratado, no obstante, Coniex sigue siendo responsable de los datos personales puestos a su disposición.
12.3. Coniex también podrá comunicar sus datos a empresas de su grupo empresarial con las que Coniex tenga alianzas comerciales para la creación y oferta de beneficios, o incluso a otros socios fuera de su grupo empresarial. Sin embargo, solo haremos este intercambio con su autorización previa.
12.4. Coniex también podrá transmitir datos a terceros en el marco de investigaciones, averiguaciones y procedimientos judiciales y/o administrativos o de naturaleza análoga, siempre que así lo ordene debidamente un tribunal al efecto.
13. SITIOS WEB DE TERCEROS
13.1. El SITIO WEB puede contener enlaces a otros sitios web que pueden recopilar y procesar sus datos personales, y este tratamiento es responsabilidad exclusiva de los propietarios de estos sitios web, no teniendo Coniex responsabilidad por sus políticas y/o prácticas.
13.2. Un ejemplo de estos terceros es Facebook, Google (Youtube) o Linkedin a través de los botones que están presentes en el SITIO WEB.
14. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
14.1. En caso de que se produzcan transferencias de datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea, Coniex cumplirá con la ley, es decir, con respecto a la adecuación del país de destino en materia de protección de datos personales y los requisitos que sean aplicables a estas transferencias, los datos personales no serán transferidos a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.
15. MENORES
15.1. El SITIO WEB no está dirigido a menores de 16 años, por lo que solicitamos que estos menores no nos faciliten datos personales a través del SITIO WEB, aplicación, redes sociales y redes sociales o correos electrónicos.
16. DATOS PERSONALES SENSIBLES
16.1. Coniex agradece que no nos envíe ni nos haga conocer ningún dato personal sensible, es decir, información que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética, información biométrica, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.
16.2. Estos datos personales serán borrados inmediatamente.
17. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
17.1. Coniex se reserva el derecho de reajustar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y estos cambios serán publicados.
18. NUESTROS DATOS DE CONTACTO
18.1. Si tiene alguna duda o pregunta relacionada con esta Política de privacidad, contáctenos por escrito a través del correo electrónico coniex@coniex.pt.
19. ÚLTIMA VERSIÓN
19.1. 02 de octubre de 2018. Maia, Portugal