POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Coniex – Produtos Quimicos e Maquinas S.A. (ci-après, Coniex), dont le siège social est situé Via Central de Milheirós, 638 4475-380 Milheirós et NIPC 502067411 est une société engagée dans la recherche, la fabrication, l’achat, la vente, la représentation et la commercialisation, ainsi que l’importation et l’exportation de machines et accessoires , à savoir pour le verre énergétique, les produits chimiques pour la coulée centrifuge et le traitement de surface, étant propriétaire du domaine www.coniex.pt, où son SITE WEB est hébergé.
Coniex s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, c’est pourquoi elle a préparé et adopté cette politique et les pratiques décrites ici. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et traitées, nous vous conseillons donc de la lire pour connaître les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées et utilisées.
1. EN QUOI CONSISTE CETTE POLITIQUE ?
1.1. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture de services et de produits disponibles via notre société.
1.2. Des exemples de ces services sont le conseil, les visites commerciales, la préparation de propositions, la fourniture de produits et d’équipements et les services de maintenance.
1.3. L’objectif est que lesdits services et produits soient fournis rapidement et sans heurts, en décrivant les pratiques adoptées à cet effet.
2. QU'EST-CE QUE LES DONNEES PERSONNELLES ?
2.1. Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne qui identifient cette même personne, ou la rendent identifiable, quels que soient la nature et le support de l’information et y compris le son et l’image de la personne.
2.2. Exemples de données personnelles que nous collectons : nom, téléphone, email.
2.3. Identifiable désigne une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à d’autres éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
3. COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
3.1. Coniex utilisera les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes:
(a) Pour examiner et répondre à vos messages, demandes de service client et demandes d’informations;
(b) Pour examiner et suivre votre processus de candidature pour travailler avec Coniex;
(c) Pour pouvoir vous envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser;
(d) Pour les opérations et la gestion de notre SITE WEB;
(e) Pour conserver une trace de vos coordonnées;
(f) À des fins commerciales telles que l’analyse de données, les audits, la soumission de propositions;
(g) Pour l’adaptation, l’amélioration et la modification des services, notamment par l’identification des tendances d’utilisation, ou pour déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles;
(h) Pour l’expansion des activités commerciales de Coniex.
3.2. Ces traitements de données personnelles sont un outil essentiel pour votre satisfaction et pour l’activité de Coniex et sont réalisés dans le respect de la législation applicable et dans le respect des bonnes pratiques.
3.3. Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à d’autres fins préalablement identifiées ou sans rapport avec les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
4. QUELLES SONT LES MOTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?
4.1. Les données personnelles que Coniex traite ont des motifs spécifiques en fonction des finalités auxquelles elles sont destinées.
4.2. Dans le tableau suivant, vous pouvez voir les fondamentaux selon les objectifs identifiés ci-dessus:
| OBJECTIF | CONTEXTE |
| Pour examiner et répondre à vos messages, à l’assistance client et aux demandes de renseignements; | Consentement à cette fin spécifique; Intérêts légitimes poursuivis par Coniex; |
| Pour examiner et suivre votre processus de candidature pour travailler avec Coniex; | Consentement à cette fin spécifique; |
| Pour pouvoir envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser; | Intérêts légitimes poursuivis par Coniex; |
| Pour le fonctionnement et la gestion du SITE WEB; | Consentement à cette fin spécifique; Intérêts légitimes poursuivis par Coniex; |
| Pour conserver une trace de vos coordonnées; | Consentement à cette fin spécifique; |
| À des fins commerciales telles que l’analyse de données, les audits, les appels d’offres; | Consentement à cette fin spécifique; Intérêts légitimes poursuivis par Coniex; |
| Pour l’adaptation, l’amélioration et la modification des services, à savoir, en identifiant les tendances d’utilisation, ou, pour déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles; | Consentement à cette fin spécifique; Intérêts légitimes poursuivis par Coniex; |
| Pour l’expansion des activités commerciales de Coniex. | Intérêts légitimes poursuivis par Coniex. |
5. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
5.1. Les données personnelles que Coniex collecte et traite sont uniquement celles nécessaires et adaptées aux finalités indiquées ci-dessus.
5.2. Coniex collectera et traitera les données personnelles suivantes:
| OBJECTIF | CONTEXTE |
| Pour examiner et répondre à vos messages, à l’assistance client et aux demandes de renseignements | Nom; E-mail; Sujet; Informations fournies par le client. |
| Pour examiner et suivre votre processus de candidature pour travailler avec Coniex; | Nom; Contacts : e-mail, téléphone ; Âge; État civil; Curriculum vitae; Données qui peuvent ne pas figurer sur le CV, telles que : Compétences conceptuelles et humaines, Activités extra-professionnelles. |
| Pour pouvoir envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser; | Nom; E-mail; |
| Pour le fonctionnement et la gestion du SITE WEB; | Cookies; Analytique des données. |
| Pour conserver une trace de vos coordonnées; | Nom; Entreprise; Bureau; E-mail; Téléphone; Informations fournies par le client. |
| À des fins commerciales telles que l’analyse de données, les audits, les appels d’offres; | Nom; Entreprise; Bureau; E-mail; Téléphone; Informations fournies par le client. |
| Pour l’adaptation, l’amélioration et la modification des services, à savoir, en identifiant les tendances d’utilisation, ou, pour déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles; | Cookies; Analytique des données. |
| Pour l’expansion des activités commerciales de Coniex. | Flux de vente client ; Informations fournies par le client. |
6. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
6.1. Nous collecterons vos données personnelles par le biais des formulaires présents sur le SITE, mais également à partir de la communication qu’il établit avec votre équipement et des e-mails que vous nous adressez.
6.2. Vos données personnelles sont collectées via votre équipement de la manière suivante:
(a) Via votre navigateur;
(b) Par le biais de cookies;
(c) Par votre abonnement à la newsletter;
(d) Adresse IP;
(e) Par le biais de vos données d’utilisateur;
(f) Par les données que vous nous envoyez par téléphone, SMS et e-mail;
(g) Par le biais de balises pixel et d’autres technologies similaires
6.3. Coniex s’engage à traiter vos données conformément à la loi et légitimement.
6.4. Coniex ne vendra, ne louera ni ne partagera vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas clairement identifiés dans la présente politique de confidentialité (voir le point 11 pour comprendre comment).
6.5. Les services Coniex ne sont pas destinés aux mineurs et les données personnelles des mineurs ne sont pas traitées intentionnellement.
7. QU'EST-CE QUE LES COOKIES ?
7.1. Les cookies sont de petits fichiers d’informations qui aident à identifier votre navigateur et qui peuvent stocker des informations, par exemple, les paramètres et les préférences de l’utilisateur.
7.2. Coniex stockera des cookies sur votre équipement pour personnaliser et faciliter au maximum la navigation, mais aussi pour le dépannage, les statistiques, l’assurance qualité, et pour surveiller la sécurité du système.
7.3. À l’exception des cookies spécifiquement nécessaires au fonctionnement du site, le stockage des autres cookies dépendra toujours de l’acceptation et du consentement de l’Utilisateur, et ce consentement pourra être retiré à tout moment via des outils de navigation spécifiques.
8. QU'EST-CE QUE LES PIXEL TAGS ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?
8.1. Les balises pixel (également appelées balises Web et GIF transparents) peuvent être utilisées en relation avec certains Services pour, par exemple, suivre les actions des utilisateurs des Services (y compris les destinataires d’e-mails), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation des Services et les taux de réponse.
9. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
9.1. Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité grâce à l’adoption de diverses mesures de sécurité, de nature technique (les données sont conservées sur des serveurs sécurisés à côté de GO WEB – Produção de Páginas Internet, LDA (ci-après « Hébergement ») avec NIPC 505 099 730 et situé à Rua da Alegria, 1930 Frações EH et JY 4200-024 Porto) et organisationnelles (seuls les employés et les processus qui doivent y accéder ont accès aux données conformément aux règles créées à cet effet) qui permettent la protection des données personnelles contre leur diffusion , perte, mauvaise utilisation, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
9.2. Pour protéger vos données personnelles, nous n’utilisons que des fournisseurs de centres de données qui nous offrent des mesures de sécurité adéquates et documentées, à savoir, garantissent que vos données personnelles sont stockées sur des serveurs qui sont maintenus dans des environnements contrôlés avec un accès limité.
9.3. De même, lorsque vous naviguez sur le SITE WEB, nous protégeons vos données avec un cryptage, tel que Transport Layer Security (TLS, est un protocole de sécurité qui protège les télécommunications via Internet) et votre mot de passe est stocké à l’aide d’un hachage à sens unique , c’est-à-dire qu’il ne peut être récupéré (ou divulgué) par personne, y compris Coniex, et peut seulement être réinitialisé.
9.4. Bien que nous apportions le soin et les précautions que nous jugeons appropriés pour protéger les données personnelles que vous fournissez et collectez, vous devez être conscient qu’aucun système de sécurité n’est impénétrable.
10. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
10.1. Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont destinées, telles qu’énumérées dans la présente politique de confidentialité. Comme ça:
| OBJECTIF | TEMPS |
| Pour examiner et répondre à vos messages, à l’assistance client et aux demandes de renseignements; | 3 années |
| Pour examiner et suivre votre processus de candidature pour travailler avec Coniex; | 3 anos |
| Pour pouvoir envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser; | 3 années |
| Pour le fonctionnement et la gestion du SITE WEB; | 3 années |
| Pour conserver une trace de vos coordonnées; | 3 années |
| À des fins commerciales telles que l’analyse de données, les audits, les appels d’offres; | 3 années |
| Pour l’adaptation, l’amélioration et la modification des services, à savoir, en identifiant les tendances d’utilisation, ou, pour déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles; | 3 années |
| Pour l’expansion des activités commerciales de Coniex. | 3 années |
10.2. Si une durée spécifique ou obligatoire est requise par la loi, la durée de conservation des données sera celle-là. Dans tous les autres cas, les données personnelles seront conservées pendant une durée maximale indiquée ci-dessus, périodes que Coniex considère comme suffisantes pour atteindre les finalités.
10.3. Après la période de conservation, toutes les données personnelles collectées seront supprimées. Les données personnelles qui continuent à avoir un sens à conserver pour la réalisation des finalités seront renouvelées avec l’autorisation du ou des titulaires.
11. COMMENT VOUS POUVEZ EXERCER VOS DROITS:
11.1. Avant d’expliquer comment vous pouvez exercer vos droits, vous devez savoir ce qu’ils sont. Ainsi, la législation vous accorde le droit de nous demander, en tant que responsable du traitement, (a) l’accès aux données personnelles vous concernant, ainsi que leur (b) rectification ou (c) effacement, et (d) la limitation du traitement concernant vous, ou le droit de (e) vous opposer au traitement, ainsi que le droit à (f) la portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (Commission nationale de protection des données – www.cnpd.pt)
11.2. Que signifie chacun de ces droits:
(a) Accès : droit d’obtenir la confirmation que les données personnelles vous concernant font ou ne font pas l’objet d’un traitement et, le cas échéant, droit d’accéder à vos données personnelles;
(b) Rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes vous concernant et de faire compléter vos données personnelles incomplètes;
(c) Effacement : le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsque l’un des motifs énumérés dans la législation s’applique;
d) Limitation de traitement : le droit d’obtenir une limitation de traitement si l’une des situations énumérées dans la législation s’applique;
(e) Opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant;
(f) Portabilité : le droit de recevoir des données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
11.3. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (Commission nationale de protection des données sur www.cnpd.pt)
11.4. Aux fins de l’exercice des droits indiqués ci-dessus, vous devez contacter Coniex via l’e-mail suivant coniex@coniex.pt.
11.5. Si vous nous demandez de supprimer certaines de vos données personnelles ou la totalité de celles-ci, certains des services demandés pourraient ne pas être fournis et Coniex conservera les données personnelles nécessaires à l’accomplissement de ses obligations légales.
12. QUAND COMMUNIQUONS-NOUS DES DONNEES A DES TIERS ?
12.1. Coniex peut faire appel à des tiers pour fournir certains services, en termes de maintenance, de support technique, de marketing, de facturation ou de gestion des paiements, et ceux-ci peuvent avoir accès à certaines des données personnelles, à savoir les données nécessaires à des fins contractuelles.
12.2. Coniex garantit que les entités qui ont accès aux données sont crédibles et offrent des garanties de protection élevées, ne transmettant jamais de données au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le service contracté, cependant, Coniex reste responsable des données personnelles mises à disposition.
12.3. Coniex peut également communiquer vos données à des sociétés de son groupe d’activités avec lesquelles Coniex a des partenariats commerciaux pour la création et l’offre d’avantages, voire à d’autres partenaires extérieurs à son groupe d’activités. Cependant, nous ne ferons ce partage qu’avec votre autorisation préalable.
12.4. Coniex peut également transmettre des données à des tiers dans le cadre d’enquêtes, d’enquêtes et de procédures judiciaires et/ou administratives ou de nature similaire, à condition que cela soit dûment ordonné par décision de justice à cet effet.
13. SITES WEB DE TIERS
13.1. Le SITE WEB peut contenir des liens vers d’autres sites Web susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles, et ce traitement relève de la seule responsabilité des propriétaires de ces sites Web, Coniex n’étant aucunement responsable de leurs politiques et/ou pratiques.
13.2. Un exemple de ces tiers est Facebook, Google (Youtube) ou Linkedin via les boutons présents sur le SITE WEB.
14. TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE
14.1. Si des transferts de données vers des pays tiers n’appartenant pas à l’Union européenne peuvent avoir lieu, Coniex se conformera à la loi, notamment en ce qui concerne l’adéquation du pays de destination en matière de protection des données personnelles et les exigences qui leur sont applicables. transferts, les données personnelles ne seront pas transférées vers des juridictions qui n’offrent pas de garanties de sécurité et de protection.
15. LES MINEURS
15.1. Le SITE WEB n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, nous demandons donc que ces mineurs ne nous fournissent pas de données personnelles via le SITE WEB, l’application, les réseaux sociaux et les médias sociaux ou les e-mails.
16. DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES
16.1. Coniex apprécie que vous ne nous envoyiez pas ou ne nous fassiez pas part de données personnelles sensibles, c’est-à-dire des informations qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les informations génétiques, les informations biométriques, les données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique.
16.2. Ces données personnelles seront immédiatement effacées.
17. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
17.1. Coniex se réserve le droit de réajuster ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, et ces modifications seront publiées.
18. NOS COORDONNÉES
18.1. Si vous avez des doutes ou des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit par e-mail coniex@coniex.pt.
19. DERNIÈRE VERSION
19.1. 02 Octobre 2018. Maia, Portugal